Оценка качества предоставления электронных услуг

2019-12-19

На едином портале электронных услуг (ЕПЭУ) появилась возможность оценки качества предоставления электронных сервисов.

Теперь граждане и юридические лица смогут выразить удовлетворенность (неудовлетворенность) качеством предоставления информации, являющейся результатом оказания электронной услуги, сразу после получения такой информации на ЕПЭУ.

Дополнительно можно просмотреть информацию о количестве граждан, оценивших качество оказания услуг, а также средние оценки по услугам, удовлетворенность граждан, динамику изменения оценок в разрезе электронных услуг, государственных органов – поставщиков информации и категорий услуг.